2024年元旦小長(zhǎng)假期間，合肥交投統(tǒng)籌謀劃、科學(xué)部署，完善各項(xiàng)措施，全力保障節(jié)日期間高速公路和國(guó)省干道通行安全暢通。12月30日至1月1日，公司管轄路段出入口總車流15.8萬(wàn)輛，其中高速公路各收費(fèi)站出入口總流量達(dá)11.31萬(wàn)輛，日均約1.89萬(wàn)輛；所轄一級(jí)公路收費(fèi)站出入口總流量達(dá)4.49萬(wàn)輛，日均約1.5萬(wàn)輛。

    守牢保暢主陣地。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，加強(qiáng)信息管理，確保信息報(bào)送的及時(shí)性、準(zhǔn)確性；加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，強(qiáng)化信息共享和涉路單位協(xié)調(diào)配合；針對(duì)車流量預(yù)計(jì)大幅增長(zhǎng)路段，相關(guān)收費(fèi)站提前準(zhǔn)備，抽調(diào)精干力量充實(shí)高峰時(shí)段一線人力，提升現(xiàn)場(chǎng)車輛通行效率。

    安全巡檢筑屏障。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)、收費(fèi)設(shè)備、發(fā)電機(jī)房等重要位置進(jìn)行安全檢查，避免因設(shè)備故障造成收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)擁堵。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)轄段道路路面橋梁狀況以及標(biāo)志牌等附屬設(shè)施完好情況進(jìn)行細(xì)致檢查，做到“查到實(shí)處”“巡有所獲”，全力保障節(jié)日期間轄段通行平穩(wěn)有序。

    練強(qiáng)服務(wù)基本功。積極開展收費(fèi)業(yè)務(wù)、文明服務(wù)等培訓(xùn)和規(guī)范，進(jìn)一步強(qiáng)化整體收費(fèi)和路網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量提升；秉持流量增加、服務(wù)不減的宗旨，積極為司乘提供開水食物、服務(wù)咨詢、常用維修工具等便民服務(wù)，充分利用路段情報(bào)板，積極主動(dòng)為過(guò)往司乘提供路況指引、天氣預(yù)警等延伸服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)公眾合理安排出行。